Política de Privacidade e Cookies
Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como lidamos com os dados pessoais que processamos através do nosso site www.shaub-fischer.com. Ao visitar nosso site ou fornecer os seus dados pessoais, você aceita e concorda com as disposições desta Política de Privacidade e Cookies. Todos os dados pessoais coletados e processados por nós são tratados em estrita conformidade com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
1. Objetivo desta Política
Esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”) descreve como a Shaub & Fischer coleta e processa dados pessoais ao usar o site www.shaub-fischer.com.
Também especifica os seus direitos e as nossas obrigações, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento Europeu 2016/679, mais conhecido pelo acrónimo GDPR) e as leis nacionais aplicáveis, se houver.
Lembramos-lhe que os usuários do site devem ter 18 anos ou mais e que as compras são reservadas para adultos.
2. Controlador de Dados
Crazy Universe Lda, empresa portuguesa com sede em Rua Mário Castelhano 42, Lux Park A33, 2730-120 Barcarena (Portugal), é a controladora de dados do site www.shaub-fischer.com.
Para mais detalhes sobre Crazy Universe Lda, consulte os Termos de Utilização.
3. Responsável pela Proteção de Dados
Crazy Universe Lda designou um Responsável pela Proteção de Dados (DPO), que pode ser contactado em contact@shaub-fischer.com ou escrevendo para o endereço Crazy Universe Lda, Rua Mário Castelhano, 42, Lux Park A33, 2730-120 Barcarena, Portugal.
4. Conceito de Dados Pessoais
Nos termos do artigo 4.1 do GDPR, dados pessoais significam qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; sendo especificado que qualquer pessoa singular que possa ser identificada direta ou indiretamente, em particular pela atribuição de um identificador como nome, dados de localização, identificador online ou uma ou mais características particulares que expressem a identidade física, fisiológica, genética ou económica dessa pessoa singular, considerada identificável.
5. Por que são os seus dados recolhidos? Com que base jurídica? Quem está envolvido? Quais os dados e por quanto tempo?
A tabela seguinte informa sobre os dados pessoais que pode ou deve fornecer-nos, dependendo da utilização que fizer no nosso site.
Por que seus dados são coletados e processados? | Em que base jurídica? | Quais pessoas são afetadas? | A que dados se refere? (excluindo cookies) | Quanto tempo vamos mantê-los? |
Para gerenciar sua assinatura de boletins e realizar nossas ações de comunicação. Para atender às suas solicitações |
Interesse legítimo | Visitantes que assinam a newsletter e os clientes do site | Endereço de email | Até você cancelar a inscrição / objeto (link pode ser encontrado nos emails de comunicação, newsletters e nesta política) |
Para gerenciar seu pedido (medidas pré-contratuais, conclusão do contrato e execução do pedido) | Contrato (TdU) | Clientes do site (pedido confirmado) | Nome, endereço de email, endereço postal (para entrega), número de telefone (para informações adicionais e / ou entrega), data de nascimento. Prescrição médica |
Os dados relativos ao pedido são mantidos de acordo com os prazos prescritos pela legislação comercial e tributária (entre 6 e 10 anos). Seus dados de pagamento são armazenados pelos prestadores de serviços relevantes de acordo com a forma de pagamento selecionada pelo cliente |
Ponto específico acerca dos dados de saúde (dados oftalmológicos) e físicos (medições de distância inter-pupilar)
O processamento de dados de oftalmológicos e medições de distância inter-pupilar é essencial para garantir que as lentes graduadas sejam produzidas de acordo com as necessidades do Cliente. É por isso que pedimos que nos forneça esse tipo de dados. Eles são necessários para a execução de encomendas envolvendo lentes graduadas.
Pode preencher esses dados quando fizer a sua encomenda. Quando fornece esses dados, eles são guardados pela Shaub & Fischer e incorporados no seu pedido.
Reconhece que está informado e concorda que, quando nos fornecer esse tipo de dados e documentos, a Shaub & Fischer os transferirá para terceiros. A Shaub & Fischer garante que os seus parceiros que fabricam os produtos cumprem as medidas de segurança em conformidade com a legislação aplicável.
Caso a legislação nacional aplicável permita um possível reembolso de produtos adquiridos em nossos sites, as faturas emitidas pela Shaub & Fischer mencionarão as medidas corretivas, bem como as medidas da distância inter-pupilar. Quem tiver os seus dados processados para esse fim deve ser devidamente informado do processamento desses dados para esse fim.
Os dados relacionados com correções óticas, prescrições e distâncias inter-pupilares comunicados pelo cliente ao fazer um pedido são mantidos por todo o período de armazenamento do próprio pedido, de acordo com os prazos legais aplicáveis, ou seja, 10 anos a partir da data da compra.
6. Gestão de Avaliações/Comentários e Proteção dos Seus Dados Pessoais
Tem a possibilidade de deixar a sua opinião sobre nossos produtos e serviços. Os usuários que desejem excluir o seu nome e / ou comentário deverão seguir o procedimento “Direitos dos Indivíduos e Como Exercer os Seus Direitos" definido nesta Política entrando em contato com o DPO.
A partir da data da sua publicação, as suas avaliações/comentários são propriedade da Shaub & Fischer.
7. Gestão dos Seus Dados de Pagamento
Os dados de pagamento que nos transmite são comunicados ao fornecedor de serviços de pagamento indicado no momento da sua compra. Essas transferências são feitas no modo seguro (https) em conformidade com os padrões de exigência do setor. Não armazenamos dados de pagamento nos nossos servidores. A gestão de reembolso também é feita por meio de fornecedores de serviços de pagamento.
8. Medidas de Segurança
A Shaub & Fischer utiliza tecnologias de proteção e segurança de dados pessoais reconhecidas como padrões industriais no setor das TI para os dados pessoais que recolhe e processa. Isso aplica-se em particular às comunicações https (protocolo SSL) no nosso site, acessos reservados a pessoal sujeito a obrigação de confidencialidade e ao uso de software antivírus.
9. Transferência de Dados Pessoais
Apenas transferimos seus dados quando justificado pela natureza da ação em questão. Sob nenhuma circunstância esses dados são transmitido para fins publicitários em benefício de terceiros.
Para nossas ações promocionais (newsletters), transmitimos os seus dados ao nosso subcontratado, em conformidade com os requisitos de segurança estabelecidos pelo GDPR.
Para o gerenciamento dos seus pedidos e devoluções, transmitimos os seus dados a nossos parceiros, subsidiários e subcontratados, em conformidade com os regulamentos em vigor. Mais precisamente, garantimos que os dados transferidos são estritamente limitados aos dados necessários para o processamento do pedido. Além disso, foram redigidas, quando necessário, cláusulas contratuais padronizadas para garantir, em particular, a proteção dos dados transferidos.
10. Direitos dos Indivíduos e Como Exercer os Seus Direitos
De acordo com os regulamentos em vigor, a pessoa singular cujos dados pessoais são processados tem a possibilidade de exercer os seguintes direitos:
• direito de acesso a dados pessoais a seu respeito,
• direito de retificar dados pessoais a seu respeiro,
• direito à exclusão de dados pessoais a seu respeito,
• direito de objeção ou limitação do processamento dos seus dados, sujeito ao cumprimento das bases legais que justificam o processamento dos dados (em particular, o desempenho adequado da encomenda – execução dos Termos de Utilização – pode justificar a impossibilidade de exercer o seu direito de objeção ou limitação do processamento solicitado pela pessoa),
• direito à portabilidade de dados,
• onde o processamento é baseado no consentimento, o direito de retirar o consentimento a qualquer momento,
• direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.
Para exercer esses direitos, você deve enviar o seu pedido, indicando o seu endereço de email, o seu nome completo e o assunto do seu pedido como se segue: “exercício do direito a dados pessoais”, para:
• por e-mail para o endereço: contact@shaub-fischer.com
• por correio para Crazy Universe Lda, Rua Mário Castelhano 42, Lux Park A33, 2730-120 Barcarena, Portugal
Como medida de segurança, o requerente deve provar que detém os direitos sobre os dados pessoais em causa. Para isso, a solicitação deve ser enviada pelo endereço de email registado no site gerenciado pela Shaub & Fischer. Caso contrário, a solicitação será rejeitada. Se o solicitante não puder mais usar o referido endereço de email, caberá a este provar por qualquer outro meio razoavelmente confiável que seja o proprietário dos dados em questão.
Dadas as restrições técnicas, você reconhece que está informado de que a Shaub & Fischer processará sua solicitação dentro de um período de tempo razoável e no prazo máximo de 30 dias após ter recebido o seu pedido.
11. Uso de Cookies
Utilizamos cookies quando visita nosso site. Estes são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador pelo nosso aplicativo da web e através dos quais podemos reconhecer o seu navegador. Os navegadores da Internet atuais são definidos para aceitar automaticamente os cookies. No entanto, você pode desativá-los ou configurar o seu navegador da Internet para informá-lo quando os cookies estiverem sendo usados. Mas, dependendo do tipo de cookies, a maneira como eles são desinstalados pode ter um impacto direto na sua experiência de navegação.
Tipos de Cookies
• Cookies Essenciais: Esses cookies são essenciais para fornecer serviços disponíveis no nosso site e permitir que use algumas das suas funcionalidades. Por exemplo, eles permitem que se conecte a áreas seguras do nosso site e ajuda o conteúdo das páginas que solicita a carregar rapidamente. Sem esses cookies, os serviços que solicitar não podem ser fornecidos, e apenas os usamos para fornecer esses serviços a si. Se desativar esses cookies, não será mais possível fazer compras connosco por motivos de segurança.
• Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que nosso site se lembre das escolhas que faz ao usá-lo e se lembre das alterações feitas noutras partes do site que pode personalizar. O objetivo desses cookies é oferecer-lhe uma experiência mais pessoal e evitar a necessidade de inserir novamente suas preferências sempre que visitar o nosso site. Um aviso de informações e solicitação de aceitação deste tipo de cookies também aparece quando você faz logon no nosso site. Nós retemos esse tipo de cookies por 13 meses após a sua aceitação (o que pode corresponder ao seu uso continuado do nosso site).
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Desativar Cookies
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Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como exibir cookies no seu computador ou dispositivo móvel e como gerenciar e excluí-los, http://www.allaboutcookies.org/.
12. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de alterar nossa Política a qualquer momento. Por isso, convidamos você a consultá-lo com frequência.
Última atualização: 16 de junho de 2019